Roku: By far the worst customer support experience in...
Una recensione del cliente Roku da parte dell'utente GetHuman GetHuman-acolema da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-acolema
GetHuman:GetHuman-acolema - puoi dire ai nostri altri Roku clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-acolema:Yes I can. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Roku e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Roku descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-acolema un elenco di Roku problemi comuni)
GetHuman-acolema:"Account Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-acolema sul servizio clienti di Roku
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Roku community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-acolema:By far the worst customer support experience in my lifetime (** years old). The language barrier alone is very bad. I have called four times and am always told that someone will contact me. Never have received response. Horrible
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Roku. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Roku?
GetHuman-acolema:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-acolema:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Roku di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-acolema:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Roku clienti?
GetHuman-acolema:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Roku sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-acolema tratte dal suo Roku problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.