Redbox: I'm seriously tired of being charged for movies...
Una recensione del cliente Redbox da parte dell'utente GetHuman ~ChionaJ da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~ChionaJ
GetHuman:~ChionaJ - puoi dire ai nostri altri Redbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ChionaJ:Yeah. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Redbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Redbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ChionaJ un elenco di Redbox problemi comuni)
~ChionaJ:"Problem With a Rental" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~ChionaJ sul servizio clienti di Redbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Redbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ChionaJ:I'm seriously tired of being charged for movies I already turned in!! I get charged $** and you only refund me $** for YOUR COMPANY'S mistake! I'm going to start using insta flix instead. This is getting ridiculous!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Redbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Redbox?
~ChionaJ:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ChionaJ:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Redbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ChionaJ:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Redbox clienti?
~ChionaJ:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Redbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ChionaJ tratte dal suo Redbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.