Radio Shack: This opinion is dated: In **** I walked in to...
Una recensione del cliente Radio Shack da parte dell'utente GetHuman ~Kerry M da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kerry M
GetHuman:~Kerry M - puoi dire ai nostri altri Radio Shack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kerry M:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Radio Shack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Radio Shack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kerry M un elenco di Radio Shack problemi comuni)
~Kerry M:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kerry M sul servizio clienti di Radio Shack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Radio Shack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kerry M:This opinion is dated: In **** I walked in to Cason & Gaskins, Wildwood, FL, to ask about a repair to a reciever I have and was told I should junk it (a $*** reciever in ****) because I could buy another one cheaper. I now find out I could've repaired this same reciever for the same money I spent to buy a new RCA stereo system from this outlet. To me this is ********! Rather than take the time to repair a dated reciever over selling a new IN STORE item I was duped into believing the receiver I have (to this day) was unrepairable. The part I need costs $***.** plus tax and repair cost for replacement. Cason & Gaskins does TV repair and sends all other repairs out for service*replacement* to me this is a misrepresentation of a company I have the highest respect for (Radio Shack) because of your availability of electronic parts, etc. This amounted to no more than to sell me a stereo system I did not need when I would have bought a speaker system to match what I was having repaired (
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Radio Shack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Radio Shack?
~Kerry M:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kerry M:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Radio Shack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kerry M:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Radio Shack clienti?
~Kerry M:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Radio Shack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kerry M tratte dal suo Radio Shack problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.