QVC: Ordered electonic gift card, never received it...
Una recensione del cliente QVC da parte dell'utente GetHuman ~Me da ottobre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Me
GetHuman:~Me - puoi dire ai nostri altri QVC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Me:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto QVC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti QVC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Me un elenco di QVC problemi comuni)
~Me:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Me sul servizio clienti di QVC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la QVC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Me:Ordered electonic gift card, never received it. Emailed to inquire about order, no response. Called Customer service,person said it would be reshipped, but she didn't make much effort to validate my identity,and I still haven't received it. I have se
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando QVC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema QVC?
~Me:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Me:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di QVC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Me:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri QVC clienti?
~Me:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per QVC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Me tratte dal suo QVC problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 15º, 2017.