Prometric: I was very sick the morning of my test(monday...
Una recensione del cliente Prometric da parte dell'utente GetHuman ~sweatervest da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~sweatervest
GetHuman:~sweatervest - puoi dire ai nostri altri Prometric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sweatervest:Yup. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Prometric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Prometric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sweatervest un elenco di Prometric problemi comuni)
~sweatervest:"Get Certification" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sweatervest sul servizio clienti di Prometric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Prometric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sweatervest:I was very sick the morning of my test(monday). They refused to refund me my money. They stated i needed to call ** hrs before. Well they aren't open sundays. so how was i supposed to call? They told me well sir we need a day off at least once a week so too bad. After * hours of deliberating they finally told me i would be refunded if i got a doctors note(what are we in *rd grade)...i went to the doctors got the note faxing it in the morning...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Prometric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Prometric?
~sweatervest:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sweatervest:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Prometric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sweatervest:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Prometric clienti?
~sweatervest:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Prometric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sweatervest tratte dal suo Prometric problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.