Prometric: I was calling to post a complaint about my test...

Una recensione del cliente Prometric da parte dell'utente GetHuman ~mfsmithdc1 da novembre 16º, 2017

Informazioni sul caso di ~mfsmithdc1

GetHuman:~mfsmithdc1 - puoi dire ai nostri altri Prometric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mfsmithdc1:Yes I can. Era late at night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Prometric e, in caso affermativo, come?
~mfsmithdc1:Ho usato il numero 800-775-3926 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Prometric in cui mi trovavo:Prometric Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Prometric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mfsmithdc1 un elenco di Prometric problemi comuni)
~mfsmithdc1:"Find Test Center" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~mfsmithdc1 sul servizio clienti di Prometric

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Prometric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mfsmithdc1:I was calling to post a complaint about my testing center. I was transferred from this department to the customer care dept. The call center seems to be overseas (India) making the person a little hard to understand, but overall I had a good experience and got the help that I wanted.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Prometric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Prometric?
~mfsmithdc1:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mfsmithdc1:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Prometric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mfsmithdc1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Prometric clienti?
~mfsmithdc1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Prometric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mfsmithdc1 tratte dal suo Prometric problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.

Prometric

2.00 di 5 stelle | 76 recensioni

La Prometric recensione di ~mfsmithdc1

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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