Prometric: I had to call back * times and was told three d...
Una recensione del cliente Prometric da parte dell'utente GetHuman ~Alarik da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alarik
GetHuman:~Alarik - puoi dire ai nostri altri Prometric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alarik:Sure. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Prometric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Prometric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alarik un elenco di Prometric problemi comuni)
~Alarik:"Get Test Results" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alarik sul servizio clienti di Prometric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Prometric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alarik:I had to call back * times and was told three different ways refunds are handled. The last time I was told that an unknown number would be calling me in * - * business days.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Prometric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Prometric?
~Alarik:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alarik:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Prometric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alarik:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Prometric clienti?
~Alarik:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Prometric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alarik tratte dal suo Prometric problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.