ProFlowers: This is the second time I've needed a second de...
Una recensione del cliente ProFlowers da parte dell'utente GetHuman ~brian da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~brian
GetHuman:~brian - puoi dire ai nostri altri ProFlowers clienti quando si è verificato il tuo caso?
~brian:Yes I can. Era evening, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto ProFlowers e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ProFlowers descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~brian un elenco di ProFlowers problemi comuni)
~brian:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~brian sul servizio clienti di ProFlowers
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ProFlowers community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~brian:This is the second time I've needed a second delivery, but the support rep has handled it very well both times. Will use them every time I need flowers delivered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ProFlowers. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ProFlowers?
~brian:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~brian:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ProFlowers di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~brian:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ProFlowers clienti?
~brian:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ProFlowers sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~brian tratte dal suo ProFlowers problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.