Priceline: With so many unknown circumstances, their polic...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~nada da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~nada
GetHuman:~nada - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nada:Yes. Era late at night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nada un elenco di Priceline problemi comuni)
~nada:"Problem With a Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nada sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nada:With so many unknown circumstances, their policy needs to reflect what other organizations are doing,... like the ability to modify an existing reservation. They lean on a policy that is becoming obsolete. Great price, but not worth it if the policy is "inflexible"!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~nada:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nada:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nada:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~nada:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nada tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.