Priceline: After listening to two ads, the recording told...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~Diane da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Diane
GetHuman:~Diane - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Diane:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Diane un elenco di Priceline problemi comuni)
~Diane:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Diane sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Diane:After listening to two ads, the recording told me that the number to call in my area had been changed to ***-***-****, which is a directory assistance number. I hung up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~Diane:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Diane:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Diane:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~Diane:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Diane tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.