Do not fall for it. Priceline is not what it us...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~mary towers da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~mary towers
GetHuman:~mary towers - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mary towers:Yes. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mary towers un elenco di Priceline problemi comuni)
~mary towers:"Cancel or Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mary towers sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mary towers:Do not fall for it. Priceline is not what it used to be a few years ago. Don't believe what you see on TV. The "name your own price" big deals are not even good deals. You may save **% but then have to deal with all the headaches if thongs do not work out. You may as well book directly with a hotel website using a AAA discount. At least you know what you are getting. I used to be a REGULAR customer (* or * deals a year) but my last * dealings with priceline have been bad and I now use Orbitz or Google or other services to find a hotel. The customer service is terrible. They are inflexible even when the problem is serious. In my latest dealing I booked a hotel for two people in NYC but when I checked with the hotel the (extremely rude) person at the front desk told me that the hotel had only rooms with one bed. Since my travel partner and I did not want to share a bed I tried to rebook another hotel with priceline. I told the customer service that I was ready to rebook with priceli
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~mary towers:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mary towers:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mary towers:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~mary towers:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mary towers tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.