Priceline: Business plans changed unexpectedly after we ha...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman GetHuman-178701 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-178701
GetHuman:GetHuman-178701 - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-178701:Sure. Era evening, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-178701 un elenco di Priceline problemi comuni)
GetHuman-178701:"Update Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-178701 sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-178701:Business plans changed unexpectedly after we had made flight, hotel, rental car & parking reservations. Priceline changed the flight reservations (for a fee)however were very unwilling to change the hotel, car and parking reservations, because of company policy. Total additional cost to THEIR CUSTOMER? Over $***.** in fees, rescheduling the hotel, car and parking. This company is obviously not concerned about their customer. We will never use this company again
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
GetHuman-178701:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-178701:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-178701:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
GetHuman-178701:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-178701 tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.