GetHuman:GetHuman-meggill - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-meggill:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-meggill un elenco di Priceline problemi comuni)
GetHuman-meggill:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-meggill:On Jan *, **** I booked a hotel reservation through Priceline for the Vagabond Inn at **** Virgin...
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/30/17?
GetHuman-meggill:On Jan *, **** I booked a hotel reservation through Priceline for the Vagabond Inn at **** Virginia Ave in Reno, NV. I booked this reservation the day of my travel. My father is critically ill, and the hospital staff asked his family to come as soon as possible. We booked it for two nights, but only stayed one night. My brother and I planned to share the room. When my brother arrived in the room at *:** am on Jan *, ****, he saw that the room was unclean. In fact, as a defense attorney, he was concerned that some of the stains he found on the bathroom counter, faucet, and bedroom wall looked like blood splatter. Given his line of work, this is a professional opinion, not hyperbole. He took photos as evidence. Although we'd booked a non-smoking room, the room reeked of cigarettes. He was forced to spend the night because of the late hour on a holiday weekend. He slept in his coat rather than trust the bed sheets.**When I saw the room the next day (having not slept in over ** hours), I agreed that the room was too unclean to stay in. We checked out, explained our reasons, and asked for a full refund. We called the hotel manager and explained the situation and asked for a full refund. We called Priceline, explained, and asked for a full refund. They promised to call on Jan *, **** but as of * pm, I have not received a call back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
GetHuman-meggill:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-meggill:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-meggill:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
GetHuman-meggill:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-meggill tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 30º, 2017.