All you get is a "playstation network is down...
Una recensione del cliente Playstation da parte dell'utente GetHuman ~Salem da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Salem
GetHuman:~Salem - puoi dire ai nostri altri Playstation clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Salem:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Playstation e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Playstation descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Salem un elenco di Playstation problemi comuni)
~Salem:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Salem sul servizio clienti di Playstation
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Playstation community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Salem:All you get is a "playstation network is down" recorded message. We can't even have the courtesy of being able to talk to someone? This is a horrible first impression from playstation I'm beginning to regret switching over from Microsoft, they have their act together.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Playstation. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Playstation?
~Salem:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Salem:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Playstation di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Salem:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Playstation clienti?
~Salem:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Playstation sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Salem tratte dal suo Playstation problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.