PayPal: This rep. didn't know anything about what I*was...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman GetHuman-84508 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-84508
GetHuman:GetHuman-84508 - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-84508:Yup. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-84508 un elenco di PayPal problemi comuni)
GetHuman-84508:"Report a problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-84508 sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-84508:This rep. didn't know anything about what I*was calling about. I didn't expect every person who works the phones to know everything. But, she could have offered to*get me to a person who does know. Maybe,*they don't have the people with technical*knowledge available to answer questions.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
GetHuman-84508:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-84508:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-84508:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
GetHuman-84508:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-84508 tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.