PayPal: The first girl was hard to understand, but the...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~cjohns13 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~cjohns13
GetHuman:~cjohns13 - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cjohns13:Yes. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cjohns13 un elenco di PayPal problemi comuni)
~cjohns13:"Hacked account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cjohns13 sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cjohns13:The first girl was hard to understand, but the second one was helpful. Apparently Paypal can choose to use Paypal credit instead of your debit card for purchases. I CLOSED MY PAYPAL CREDIT ACCOUNT FOR SURE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~cjohns13:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cjohns13:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cjohns13:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~cjohns13:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cjohns13 tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.