Panasonic: The customer service number listed took me to t...
Una recensione del cliente Panasonic da parte dell'utente GetHuman ~Ann da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ann
GetHuman:~Ann - puoi dire ai nostri altri Panasonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ann:Sure. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Panasonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Panasonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ann un elenco di Panasonic problemi comuni)
~Ann:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ann sul servizio clienti di Panasonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Panasonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ann:The customer service number listed took me to the right place and worked perfectly. I chose the option to have them call me back, but I was connected to a svc rep immediately (yay!). Unfortunately, the problem can't be fixed over the phone. But at least it was easy and quick to get to a human to find out the bad news.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Panasonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Panasonic?
~Ann:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ann:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Panasonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ann:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Panasonic clienti?
~Ann:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Panasonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ann tratte dal suo Panasonic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.