Panasonic: Have been told * times now that someone will be...
Una recensione del cliente Panasonic da parte dell'utente GetHuman ~lonnie da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~lonnie
GetHuman:~lonnie - puoi dire ai nostri altri Panasonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lonnie:Sure. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Panasonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Panasonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lonnie un elenco di Panasonic problemi comuni)
~lonnie:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lonnie sul servizio clienti di Panasonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Panasonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lonnie:Have been told * times now that someone will be calling back on my escalated problem in ** to ** hours. Not one call back yet. This plazma TV is less than a month old! they dont even make the replacement parts for it!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Panasonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Panasonic?
~lonnie:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lonnie:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Panasonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lonnie:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Panasonic clienti?
~lonnie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Panasonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lonnie tratte dal suo Panasonic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.