Orbitz: Let me begin by saying that I rarely write revi...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman ~Smooth1 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Smooth1
GetHuman:~Smooth1 - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Smooth1:Yeah. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Smooth1 un elenco di Orbitz problemi comuni)
~Smooth1:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Smooth1 sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Smooth1:Let me begin by saying that I rarely write reviews. However, after the TERRIBLE experience I had last night and today I had with Orbitz, I had no other choice. **I had originally booked a trip to Kansas City in late October to celebrate Christmas with my family. I did not purchase the trip insurance for this travel. However, recently my wife was informed that her ** year old brother had to have emergency surgery and ended up in ICU, where he still is hospitalized. He was watching over their ** and ** year old parents, so when this sudden surgery occurred, my wife immediately left to watch over her parents and check daily on her brother. **Because her brother has not responded to medical treatment as quickly as the medical staff had anticipated, I realized that I was going to have to change my itinerary and fly in to Springfield, Mo. to be with my wife and her family for Christmas.**I called Orbitz and explained my situation* much to an unsympathetic ear of the agent. When the age
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
~Smooth1:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Smooth1:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Smooth1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
~Smooth1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Smooth1 tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.