Orbitz: This company has the crappiest phone and email...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman ~Kristopher.wood88 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kristopher.wood88
GetHuman:~Kristopher.wood88 - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kristopher.wood88:Sure. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kristopher.wood88 un elenco di Orbitz problemi comuni)
~Kristopher.wood88:"Make a Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kristopher.wood88 sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kristopher.wood88:This company has the crappiest phone and email Customer service I have ever dealt with.... I have call for a week now at least *-* times in an hour and can never be heard by automated or human reps. email is even worse. the only clickable button to their email wont freaking go through. Orbitz you are ridiculous and you should fire your web design personnel and hire a small child who I am sure has more idea of how to do it then your "trained staff..."
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
~Kristopher.wood88:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kristopher.wood88:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kristopher.wood88:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
~Kristopher.wood88:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kristopher.wood88 tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.