I have contacted Orbitz on several occasions in...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman GetHuman-9081 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-9081
GetHuman:GetHuman-9081 - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-9081:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-9081 un elenco di Orbitz problemi comuni)
GetHuman-9081:"Make a Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-9081 sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-9081:I have contacted Orbitz on several occasions in effort to change my package. I was placed on hold for over an hour only to call back and have to wait an additional ** minutes and still not have my issue resolved. Furthermore, I work in customer service and this is NOT proper customer service. I was given different information from various employees that is not consistent. I do not appreciate unsatisfactory treatment as a consumer as the customer is always right. I am not sure what policy states that it is satisfactory to give conflicting information as it relates to consumers and their lives. Overall, I am very disappointed and will NEVER reserve another vacation with Orbitz, nor will I ever recommend this company to anyone. **********
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
GetHuman-9081:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-9081:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-9081:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
GetHuman-9081:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-9081 tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.