OptumRx: waited so long and they never answered the phon...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~gracelen74@aol.com da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~gracelen74@aol.com
GetHuman:~gracelen74@aol.com - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gracelen74@aol.com:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gracelen74@aol.com un elenco di OptumRx problemi comuni)
~gracelen74@aol.com:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gracelen74@aol.com sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gracelen74@aol.com:waited so long and they never answered the phone and when they finlly did no one knew anything and then hung up called united health care and they were great but she waited * hrs for them to answer and then they hung up on us disgusting going back to drug store never us optum rx again
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~gracelen74@aol.com:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gracelen74@aol.com:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gracelen74@aol.com:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~gracelen74@aol.com:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gracelen74@aol.com tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.