OptumRx: Because Optum RX is so bad, I've transferred...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-45217 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-45217
GetHuman:GetHuman-45217 - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-45217:Yeah. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-45217 un elenco di OptumRx problemi comuni)
GetHuman-45217:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-45217 sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-45217:Because Optum RX is so bad, I've transferred **-day RXs to a local pharmacy because I can get them much faster. I'm having to pay more but I need Rxs. Their internet site takes forever (upgrade server). Optum Rx acts like my prescription(s) are controlled substances so when I am able to re-order, it takes another **-** days and I often pay for overnight shipping to get meds in time. I have never had such a run-around from a company. No emails have ever been acknowledged and Optum RX says emails go to AARP. Who governs this pharmacy?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
GetHuman-45217:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-45217:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-45217:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
GetHuman-45217:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-45217 tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.