Optimum: My mom was in the hospital and returned to a bi...
Una recensione del cliente Optimum da parte dell'utente GetHuman GetHuman-409213 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-409213
GetHuman:GetHuman-409213 - puoi dire ai nostri altri Optimum clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-409213:Yup. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Optimum e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optimum descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-409213 un elenco di Optimum problemi comuni)
GetHuman-409213:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-409213 sul servizio clienti di Optimum
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optimum community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-409213:My mom was in the hospital and returned to a bill of over ***.** and they would not remove late fees. Internet is soooo slow you can't use it. CANCELLED*
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optimum. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optimum?
GetHuman-409213:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-409213:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optimum di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-409213:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optimum clienti?
GetHuman-409213:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optimum sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-409213 tratte dal suo Optimum problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.