Optimum: I will soon be finding A new cable service,your...
Una recensione del cliente Optimum da parte dell'utente GetHuman ~tyroneswinton3@gmail.com da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~tyroneswinton3@gmail.com
GetHuman:~tyroneswinton3@gmail.com - puoi dire ai nostri altri Optimum clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tyroneswinton3@gmail.com:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Optimum e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optimum descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tyroneswinton3@gmail.com un elenco di Optimum problemi comuni)
~tyroneswinton3@gmail.com:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tyroneswinton3@gmail.com sul servizio clienti di Optimum
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optimum community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tyroneswinton3@gmail.com:I will soon be finding A new cable service,your service representative Nokia *N-*M has a very poor attitude absolutely no concern about consumers concerns which is unacceptable ,I waited on the line at *:** a.m. For ** minutes before getting someone on the line and was never told from Nokia or her supervisor Mr.John*Zxv,about the New no holding on program and a call back program you have that the system will call you back I had to go on line to find that information out myself even though that was my main complaint not Nokia or John,did not say one thing about it even to the fact that I was very upset for waiting on the phone for almost ** minutes before someone answered the phone only answer I got from Nokia was the call volume is long and there's nothing we can do Never said sorry never said I apologize never said nothing professional if she was working for my office she would be fired nokia and John BoTH,Are very unprofessional I have a service issue where my TV been Pauseing in,an
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optimum. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optimum?
~tyroneswinton3@gmail.com:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tyroneswinton3@gmail.com:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optimum di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tyroneswinton3@gmail.com:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optimum clienti?
~tyroneswinton3@gmail.com:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optimum sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tyroneswinton3@gmail.com tratte dal suo Optimum problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.