Optimum: Reduced bill by $***month with no change in ser...
Una recensione del cliente Optimum da parte dell'utente GetHuman GetHuman-16516 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-16516
GetHuman:GetHuman-16516 - puoi dire ai nostri altri Optimum clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-16516:Sure. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Optimum e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optimum descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-16516 un elenco di Optimum problemi comuni)
GetHuman-16516:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-16516 sul servizio clienti di Optimum
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optimum community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-16516:Reduced bill by $***month with no change in service. Told them I need a promotion or to cancel some services, they provided a promotion.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optimum. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optimum?
GetHuman-16516:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-16516:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optimum di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-16516:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optimum clienti?
GetHuman-16516:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optimum sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-16516 tratte dal suo Optimum problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.