Optimum: It's December and I have not yet received my ea...
Una recensione del cliente Optimum da parte dell'utente GetHuman ~Larry da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Larry
GetHuman:~Larry - puoi dire ai nostri altri Optimum clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Larry:Yup. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Optimum e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optimum descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Larry un elenco di Optimum problemi comuni)
~Larry:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Larry sul servizio clienti di Optimum
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optimum community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Larry:It's December and I have not yet received my early termination reimbursement after all the paperwork was sent in August. I luckily remembered this check was not sent to me. Now I have to do the paperwork all over again. Funny, being a communication company Cablevision requires you to fax or come in to the store, they do not work on with emails - archaic !!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optimum. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optimum?
~Larry:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Larry:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optimum di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Larry:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optimum clienti?
~Larry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optimum sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Larry tratte dal suo Optimum problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.