Optimum: I spoke to ARIUS from the Bronx Customer Servic...
Una recensione del cliente Optimum da parte dell'utente GetHuman GetHuman-194136 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-194136
GetHuman:GetHuman-194136 - puoi dire ai nostri altri Optimum clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-194136:Sure. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Optimum e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optimum descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-194136 un elenco di Optimum problemi comuni)
GetHuman-194136:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-194136 sul servizio clienti di Optimum
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optimum community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-194136:I spoke to ARIUS from the Bronx Customer Service Sales and he was not helpful at all..very agressive with me paying the activation fee and first month bill before the guy came to install my cable box ..NEVER HEARD OF THAT! My sisters are loyal cablevision customers and it's unheard of..Checked online to confirm what he said and could not find it .& he put me on hold for too long while I heard people laughing in the background .
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optimum. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optimum?
GetHuman-194136:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-194136:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optimum di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-194136:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optimum clienti?
GetHuman-194136:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optimum sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-194136 tratte dal suo Optimum problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.