OnStar: Upon noticing an over charge on my credit card...
Una recensione del cliente OnStar da parte dell'utente GetHuman ~wheres my money? da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~wheres my money?
GetHuman:~wheres my money? - puoi dire ai nostri altri OnStar clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wheres my money?:Yes. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto OnStar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OnStar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wheres my money? un elenco di OnStar problemi comuni)
~wheres my money?:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wheres my money? sul servizio clienti di OnStar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OnStar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wheres my money?:Upon noticing an over charge on my credit card, i attempted for two days to reach on star b phone as well as online. Two lt i finally go through to a live person and was witched to the billing dep. Alady stated they were having cmputer trouble and i would need to call back in two ours. At the exact time she was telling me this i was reading cmplaints on line and she was telling me exactly what i was reading on a complaint. I told her this and she acted rude and said she would send me to thecomplaint dept. Cosidering cancelling real soon.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OnStar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OnStar?
~wheres my money?:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wheres my money?:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OnStar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wheres my money?:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OnStar clienti?
~wheres my money?:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OnStar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wheres my money? tratte dal suo OnStar problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.