OnStar: My niece who lives next door to me showed up at...
Una recensione del cliente OnStar da parte dell'utente GetHuman ~rrizzo5607 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~rrizzo5607
GetHuman:~rrizzo5607 - puoi dire ai nostri altri OnStar clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rrizzo5607:Yeah. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto OnStar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OnStar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rrizzo5607 un elenco di OnStar problemi comuni)
~rrizzo5607:"Special Assistance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rrizzo5607 sul servizio clienti di OnStar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OnStar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rrizzo5607:My niece who lives next door to me showed up at my door this morning panicked because her ** month old son locked himself in the car. I called AAA and while waiting for them (it took them over ** min) I looked at the back of her car and realized it was a Chevy and she may have onstar. She said she thought she might but the car was new and she totally forgot about it. She called onstar and the door was opened within a minute. So impressed!!!! Who needs AAA...oh I do...thinking about getting a car equipped with onstar. Thanks...her ** month old was totally hysterical by the time we realized we should call onstar.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OnStar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OnStar?
~rrizzo5607:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rrizzo5607:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OnStar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rrizzo5607:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OnStar clienti?
~rrizzo5607:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OnStar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rrizzo5607 tratte dal suo OnStar problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.