Old Navy: The customer service rep Jessica was wonderful...
Una recensione del cliente Old Navy da parte dell'utente GetHuman ~Annie da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Annie
GetHuman:~Annie - puoi dire ai nostri altri Old Navy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Annie:Yeah. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Old Navy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Old Navy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Annie un elenco di Old Navy problemi comuni)
~Annie:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Annie sul servizio clienti di Old Navy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Old Navy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Annie:The customer service rep Jessica was wonderful. She will send me another return label that I'd been waiting for * days. She said there were no notes on my account that I requested a mailing label at all. She was so helpful. **I only waited about * seconds to get a live person.**Thank you
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Old Navy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Old Navy?
~Annie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Annie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Old Navy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Annie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Old Navy clienti?
~Annie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Old Navy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Annie tratte dal suo Old Navy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.