Ocwen: No response, after entering my loan info, it se...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~Argh! da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Argh!
GetHuman:~Argh! - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Argh!:Yup. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Argh! un elenco di Ocwen problemi comuni)
~Argh!:"Update Account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Argh! sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Argh!:No response, after entering my loan info, it sends me to music for *-** minutes then disconnects. This has happened to me more than ** times. I hate OCWEN!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~Argh!:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Argh!:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Argh!:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~Argh!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Argh! tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.