Ocwen: I was unable to understand the representitive t...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman GetHuman-230234 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-230234
GetHuman:GetHuman-230234 - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-230234:Yes. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-230234 un elenco di Ocwen problemi comuni)
GetHuman-230234:"Update Account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-230234 sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-230234:I was unable to understand the representitive that answered the call. and they were unable to understand anything that I had said I repeated my name * times and had to repeat the last * of the ssn at least * times, then there was no way for the rep. to understand the property address. Is there anyway to get a rep. that is in america or at least speaks english
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
GetHuman-230234:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-230234:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-230234:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
GetHuman-230234:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-230234 tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.