O'Charley's, Inc.: The service at O'Charley's is excellent. We hav...
Una recensione del cliente O'Charley's, Inc. da parte dell'utente GetHuman ~AConcernedCustomer da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~AConcernedCustomer
GetHuman:~AConcernedCustomer - puoi dire ai nostri altri O'Charley's, Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AConcernedCustomer:Yes. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto O'Charley's, Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti O'Charley's, Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AConcernedCustomer un elenco di O'Charley's, Inc. problemi comuni)
~AConcernedCustomer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AConcernedCustomer sul servizio clienti di O'Charley's, Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la O'Charley's, Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AConcernedCustomer:The service at O'Charley's is excellent. We have no complaints about the servers. However, the manager Todd, displayed very bad behavior on Wed, April **, ****. He yelled, slammed doors, hit the table, and actually cursed at a server, who was attempting to find out what he wanted her to do. His exact words to her were "shut the **** up," "shut the **** up!" This was done in front of customers and does not represent O'Charley's well. This type of behavior is childish and immature. It actually looked like this manager is mentally disturbed and in need of counseling. His behavior was not just a normal reaction, his problems are much deeper and people are being hurt by him. As the manager*leader, he is suppose to set the example for others. What happened on *-**-** did not illustrate maturity or leadership capabilities. I would suggest that he take advantage of the psychological counseling O'Charley's offers before he continues to do more harm to others.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando O'Charley's, Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema O'Charley's, Inc.?
~AConcernedCustomer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AConcernedCustomer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di O'Charley's, Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AConcernedCustomer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri O'Charley's, Inc. clienti?
~AConcernedCustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per O'Charley's, Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AConcernedCustomer tratte dal suo O'Charley's, Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.