Norton AntiVirus: Jan was my text support agent. She was awesome...
Una recensione del cliente Norton AntiVirus da parte dell'utente GetHuman ~alek rudy da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~alek rudy
GetHuman:~alek rudy - puoi dire ai nostri altri Norton AntiVirus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~alek rudy:Yes I can. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Norton AntiVirus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norton AntiVirus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~alek rudy un elenco di Norton AntiVirus problemi comuni)
~alek rudy:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~alek rudy sul servizio clienti di Norton AntiVirus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norton AntiVirus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~alek rudy:Jan was my text support agent. She was awesome. I thought i was going to cancel and get money back. Instead she fixed issue, was so quick and efficient. It was THE BEST customer service*tech support I have EVER received. Many Kudos to her. Impressive and knowledgeable. WOW!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norton AntiVirus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norton AntiVirus?
~alek rudy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~alek rudy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norton AntiVirus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~alek rudy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norton AntiVirus clienti?
~alek rudy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norton AntiVirus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~alek rudy tratte dal suo Norton AntiVirus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.