I received a letter from NICOR about my request...
Una recensione del cliente Nicor da parte dell'utente GetHuman ~dismayed da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~dismayed
GetHuman:~dismayed - puoi dire ai nostri altri Nicor clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dismayed:Sure. Era late at night, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Nicor e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nicor descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dismayed un elenco di Nicor problemi comuni)
~dismayed:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dismayed sul servizio clienti di Nicor
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nicor community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dismayed:I received a letter from NICOR about my request to start service. It turned out to be an infomercial. I was threatened that if I didn't sign up for their "Gas Line Comfort Guard" that I could be left without gas service for * to ** days. If a NICOR representative responded to a perceived gas leak they would turn off the gas at the meter and leave. After I had repairs effected I would have to wait for an appointment to restore service. This is not making for better safety and my house may freeze if someone called in a gas smell.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nicor. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nicor?
~dismayed:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dismayed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nicor di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dismayed:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nicor clienti?
~dismayed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nicor sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dismayed tratte dal suo Nicor problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.