Nicor: Absolutely, the worst gas distributor in the US...
Una recensione del cliente Nicor da parte dell'utente GetHuman ~Simbarajan da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Simbarajan
GetHuman:~Simbarajan - puoi dire ai nostri altri Nicor clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Simbarajan:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Nicor e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nicor descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Simbarajan un elenco di Nicor problemi comuni)
~Simbarajan:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Simbarajan sul servizio clienti di Nicor
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nicor community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Simbarajan:Absolutely, the worst gas distributor in the US of A. About *-weeks ago I added refrigerator, range to my Nicor Services Plan which used to $**.** a month. Following the change to my Nicor Services Plan, my monthly bill had gone up by almost $**.**. After spending more than an hour on the phone waiting for a human to pick up the phone, I sent an e-mail. A day later, some CLONE writes saying that I should contact Nicor Customer Service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nicor. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nicor?
~Simbarajan:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Simbarajan:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nicor di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Simbarajan:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nicor clienti?
~Simbarajan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nicor sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Simbarajan tratte dal suo Nicor problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.