Nicor: I too, spoke with Carlos. After waiting a week...
Una recensione del cliente Nicor da parte dell'utente GetHuman ~J.Kay da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~J.Kay
GetHuman:~J.Kay - puoi dire ai nostri altri Nicor clienti quando si è verificato il tuo caso?
~J.Kay:Yes. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Nicor e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nicor descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~J.Kay un elenco di Nicor problemi comuni)
~J.Kay:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~J.Kay sul servizio clienti di Nicor
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nicor community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~J.Kay:I too, spoke with Carlos. After waiting a week, seems like he's the only one at Nicor that actually *does anything*?! (Although my issue wasn't solved, that wasn't the fault of Carlos! He really tried! Bravo!!!)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nicor. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nicor?
~J.Kay:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~J.Kay:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nicor di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~J.Kay:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nicor clienti?
~J.Kay:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nicor sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~J.Kay tratte dal suo Nicor problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.