Nicor: very disappointed with response and scheduled s...
Una recensione del cliente Nicor da parte dell'utente GetHuman GetHuman-54926 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-54926
GetHuman:GetHuman-54926 - puoi dire ai nostri altri Nicor clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-54926:Sure. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Nicor e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nicor descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-54926 un elenco di Nicor problemi comuni)
GetHuman-54926:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-54926 sul servizio clienti di Nicor
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nicor community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-54926:very disappointed with response and scheduled service time after a long online wait. At least ** hours before a service call time was available which is not acceptable for a ** yeard old person in the hot weather we are experiencing right now.*Over ** hours for a service ccall is not acceptable in this weather. However an hour later the air conditioner was operating again and I don't know why it started at that time. Right now I need to cancel tomorrow's scheduled appointment between * and * since it does seem to be working at this time
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nicor. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nicor?
GetHuman-54926:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-54926:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nicor di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-54926:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nicor clienti?
GetHuman-54926:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nicor sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-54926 tratte dal suo Nicor problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.