New York MTA: Complaint
Una recensione del cliente New York MTA da parte dell'utente GetHuman GetHuman-ndubisi da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-ndubisi
GetHuman:GetHuman-ndubisi - puoi dire ai nostri altri New York MTA clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-ndubisi:Sure. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto New York MTA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti New York MTA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-ndubisi un elenco di New York MTA problemi comuni)
GetHuman-ndubisi:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-ndubisi sul servizio clienti di New York MTA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la New York MTA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-ndubisi:Complaint
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/24/17?
GetHuman-ndubisi:Tried to purchase an unlimited metro card, card was billed and the machine couldn't put the metro card as unlimited.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando New York MTA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema New York MTA?
GetHuman-ndubisi:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-ndubisi:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di New York MTA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-ndubisi:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri New York MTA clienti?
GetHuman-ndubisi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per New York MTA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-ndubisi tratte dal suo New York MTA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.