Nevada Power: So hard to get hold oh a human to talk to.*The...
Una recensione del cliente Nevada Power da parte dell'utente GetHuman ~abc da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~abc
GetHuman:~abc - puoi dire ai nostri altri Nevada Power clienti quando si è verificato il tuo caso?
~abc:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Nevada Power e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nevada Power descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~abc un elenco di Nevada Power problemi comuni)
~abc:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~abc sul servizio clienti di Nevada Power
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nevada Power community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~abc:So hard to get hold oh a human to talk to.*The automated answering method made me more and more angry.*As big company, and the only company to serve us, you should have more customer service people to answer the phone.*If there was a competition for you, I will move to that company right a way.*I don't thing that there is a company that have worse customer service than you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nevada Power. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nevada Power?
~abc:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~abc:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nevada Power di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~abc:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nevada Power clienti?
~abc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nevada Power sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~abc tratte dal suo Nevada Power problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.