Netflix: This was the best experience I've ever had with...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman GetHuman-258757 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-258757
GetHuman:GetHuman-258757 - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-258757:Yeah. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-258757 un elenco di Netflix problemi comuni)
GetHuman-258757:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-258757 sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-258757:This was the best experience I've ever had with someone on the phone. My wait time was short, the costumer service agent instantly knew what the problem was and explained it to me in terms I understood. She then talked to her supervisor and got me an estimated time for the problem to be fixed. Overall she was pleasant and polite.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
GetHuman-258757:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-258757:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-258757:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
GetHuman-258757:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-258757 tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.