NetZero: Woman had a very heavy accent and obviously rea...
Una recensione del cliente NetZero da parte dell'utente GetHuman ~usa777 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~usa777
GetHuman:~usa777 - puoi dire ai nostri altri NetZero clienti quando si è verificato il tuo caso?
~usa777:Yes I can. Era morning, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto NetZero e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NetZero descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~usa777 un elenco di NetZero problemi comuni)
~usa777:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~usa777 sul servizio clienti di NetZero
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NetZero community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~usa777:Woman had a very heavy accent and obviously read from a script. She kept trying to sell me on a **-day free trial of backup internet access, as well as a **-day free trial of Norton antivirus. I had to tell her "No" so many times that I finally raised my voice and practically yelled at her! Only after that did she accept my "No". Geez! They had better not charge my credit card for anything.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NetZero. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NetZero?
~usa777:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~usa777:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NetZero di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~usa777:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NetZero clienti?
~usa777:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NetZero sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~usa777 tratte dal suo NetZero problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.