I contacted NetZero to cancel my mother's Inter...
Una recensione del cliente NetZero da parte dell'utente GetHuman ~mrtownsend da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~mrtownsend
GetHuman:~mrtownsend - puoi dire ai nostri altri NetZero clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mrtownsend:Sure. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto NetZero e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NetZero descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mrtownsend un elenco di NetZero problemi comuni)
~mrtownsend:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mrtownsend sul servizio clienti di NetZero
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NetZero community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mrtownsend:I contacted NetZero to cancel my mother's Internet account and was pleasantly surprised at how relative easy it was. Of course, I did get a question or two as to why I was cancelling, but the customer service agent was friendly and didn't continue pushing when I explained the circumstances.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NetZero. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NetZero?
~mrtownsend:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mrtownsend:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NetZero di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mrtownsend:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NetZero clienti?
~mrtownsend:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NetZero sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mrtownsend tratte dal suo NetZero problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.