NetZero: After going through recorded messages the servi...
Una recensione del cliente NetZero da parte dell'utente GetHuman ~Fredric da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Fredric
GetHuman:~Fredric - puoi dire ai nostri altri NetZero clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Fredric:Yes. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto NetZero e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NetZero descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Fredric un elenco di NetZero problemi comuni)
~Fredric:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Fredric sul servizio clienti di NetZero
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NetZero community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Fredric:After going through recorded messages the service person resolved the problem, speaking clear, good English. She also gave good alternative information for future reference.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NetZero. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NetZero?
~Fredric:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Fredric:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NetZero di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Fredric:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NetZero clienti?
~Fredric:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NetZero sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Fredric tratte dal suo NetZero problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.