Nelnet Loans: *IF* you can get through to a live person, I've...
Una recensione del cliente Nelnet Loans da parte dell'utente GetHuman ~vaille da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~vaille
GetHuman:~vaille - puoi dire ai nostri altri Nelnet Loans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~vaille:Yes. Era morning, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Nelnet Loans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nelnet Loans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~vaille un elenco di Nelnet Loans problemi comuni)
~vaille:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~vaille sul servizio clienti di Nelnet Loans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nelnet Loans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~vaille:*IF* you can get through to a live person, I've always found Nelnet to be rather helpful. The reps explain products * services in detail and are knowlegeable enough to answer questions. The trick is actually getting to a live person. What you do is when the system asks for your account *, hit * repeatedly. You'll be transfered into a queue for a live rep.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nelnet Loans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nelnet Loans?
~vaille:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~vaille:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nelnet Loans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~vaille:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nelnet Loans clienti?
~vaille:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nelnet Loans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~vaille tratte dal suo Nelnet Loans problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.