Navient: rep was new and did not know anything This is a...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman GetHuman-49040 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-49040
GetHuman:GetHuman-49040 - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-49040:Yes I can. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-49040 un elenco di Navient problemi comuni)
GetHuman-49040:"Overcharge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-49040 sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-49040:rep was new and did not know anything This is a number for private loans only. If you need to speak with rep about federal student loans, you will have to call a different number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
GetHuman-49040:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-49040:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-49040:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
GetHuman-49040:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-49040 tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.