Navient: I have no Sallie Mae loans, but they'd gotten m...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman ~josquin da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~josquin
GetHuman:~josquin - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
~josquin:Yes I can. Era late at night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~josquin un elenco di Navient problemi comuni)
~josquin:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~josquin sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~josquin:I have no Sallie Mae loans, but they'd gotten my cell phone number somehow and were harassing me. I called this number and got a super-friendly person RIGHT AWAY (!). She confirmed that I shouldn't be in their system and deleted me from their list. Thanks for this helpful number!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
~josquin:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~josquin:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~josquin:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
~josquin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~josquin tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.