Navient: Absolutely WORST customer service in the histor...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman GetHuman-260431 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-260431
GetHuman:GetHuman-260431 - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-260431:Sure. Era late at night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-260431 un elenco di Navient problemi comuni)
GetHuman-260431:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-260431 sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-260431:Absolutely WORST customer service in the history of business. Only way to get anything accomplished is to immediately request a supervisor and then immediately request a transfer to a domestic (USA) office. Works every time and the customer support improves ***x
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
GetHuman-260431:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-260431:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-260431:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
GetHuman-260431:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-260431 tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.