Navient: They told me I had the wrong *, that it was for...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman GetHuman-105896 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-105896
GetHuman:GetHuman-105896 - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-105896:Sure. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-105896 un elenco di Navient problemi comuni)
GetHuman-105896:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-105896 sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-105896:They told me I had the wrong *, that it was for private loans and not fed loans. They gave me the * to fed loans, wouldn't even transfer or anything. Complete waste of time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
GetHuman-105896:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-105896:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-105896:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
GetHuman-105896:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-105896 tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.